周大生、中国金店回应金饰不合格!多个大牌曾上黑榜

澎湃新闻2019  2019-08-22A+ 加大字号

近日,甘肃省市场监督管理局发布产品质量监督抽查结果,共抽检50 批次贵金属首饰及制品,9批次不合格,其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等品牌上黑榜,主要存在质量偏差、贵金属纯度不符合标准要求等问题。

对于黄金制品含金量的成色问题,国家标准有很明确的规定,即商家销售的每件黄金饰品必须挂牌标明其含金量和重量。含金量不少于99%叫做足金,根据抽检结果,上述品牌售卖的部分所谓“足金”金饰产品并非足金,也就是含金量并未达到99%

中国金店回应:

不合格产品是加盟店私自采购

此次抽检中,中国金店一款型号为“足金 4.77g”的足金合成立方氧化锆戒指有十余项检测项目不合格。

检验员表示,此产品的产品标识与送检实物并不相符:“写的是足金合成立方氧化锆戒指,但是实际上它是一个足金合成红宝石戒指,它们是两种宝石类型。”对此,中国金店向媒体回应,不合格产品是加盟店私自采购的,将清查所有加盟店,下架此类产品。

中国消费者协会专家委员会专家、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌表示,品牌企业的背书影响了消费者的购买行为,加盟商售卖的首饰货不对板,企业对此负有责任。不管是加盟商的行为还是其他行为,最后都是以品牌企业的名义卖的,中间环节出现问题,都不影响品牌企业承担相应的责任。

周大生回应“缺斤短两”:

清洗导致重量偏差

周大生一款规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠,不合格原因是“质量偏差”。周大生发布声明回应称,不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成了重量偏差。

邱宝昌分析认为,清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的,无论什么原因导致的“质量偏差”,相关企业都应该承担相应的责任。

这并非周大生首次因“缺斤短两”被曝光。据2013年央视“315”晚会报道,河北廊坊周大生黄金专柜的销售人员保证,该处卖的黄金首饰都是千足金的纯黄金制成的。但央视记者发现,其购买的周大生千足金的黄金项链,经国家珠宝玉石质量监督检测中心检测显示,该黄金首饰的含金量为994.4‰,杂质成分中,铱的含量大于1.4‰。

据专业人士介绍,一克铱的价格仅为几十元,比几百元一克的黄金要便宜不少,这是商家在金饰质量问题上动歪脑筋的驱动力。

珠宝首饰抽检合格率偏低

“虚假标示”问题较为突出

多个大牌曾上黑榜

《中国消费者报》记者梳理发现,近年来,多地市场监管部门曾发布珠宝首饰商品抽检结果,合格率普遍偏低,不合格项目多涉及名称造假、纯度与标示不符等问题。

2017年3月,原上海市工商局公布该市专卖店、专柜黄金珠宝抽检结果,共抽检100批次样品,23批次不合格,合格率不足八成。“中国黄金”“上海金店”“龙凤珠宝”等品牌登上不合格“黑名单”。部分印记为“千足金”的产品,实测金含量无法达到千足金的标准,实际上只是足金饰品。

2018年4月,湖南省工商局公布该省流通领域商品质量抽查检验结果,共抽检贵金属珠宝玉石样品135批次,不合格60批次,不合格率高达44.4%,张万福、克徕帝、金六福等品牌上黑榜。不少品牌样品被检出用贝壳假冒珍珠、用合成蓝宝石替代天然蓝宝石、钻石标签颜色等级与实物不符等问题。

今年1月,湖北省仙桃市工商局公布黄金饰品抽检结果,老凤祥、中国黄金、裕华珠宝、大福珠宝、六桂福、富迪珠宝等14批次黄金饰品抽样不合格,不合格项目主要涉及首饰产品标识、珠宝玉石名称和命名规则等。

今年2月,江苏省市场监管局公布该省流通领域黄金珠宝抽检结果显示,共抽检贵金属珠宝首饰商品247批次,其中 79批次商品(136个检验项目)判定不合格。不合格项目主要涉及印记、名称、贵金属纯度等。

2019年4月,深圳市市场监管局该局公布该市贵金属及珠宝玉石首饰产品质量监督抽查结果显示,不合格产品发现率16.3%。共抽查350批次产品,不合格样品57批次,主要问题涉及贵金属及其合金纯度(含量)、命名等。

律师:金饰掺杂可要求三倍赔偿

如果购买的黄金饰品质量存疑

应该如何维权呢?

对此,中国政法大学知识产权中心研究员赵占领分析认为,消费者可将所购买的黄金饰品送至有资质的检验机构进行检测,如果确实存在”造假“的质量问题,则商家的行为属于掺杂、掺假、以不合格产品冒充合格产品,已经违反了《产品质量法》的规定。对此,消费者可以向市场监管部门举报,同时消费者还可以依据《消费者权益保护法》要求商家承担三倍赔偿的责任。

购买珠宝时注意这些!

要看清饰品标签上的标注内容,应该与开具票据的饰品名称、销售人员口述的内容一致,不可以用数字或字母等代号表示,并注意保留购买凭证;

购买贵重珠宝首饰时,应向商家索要合格证或质量保证单,必要时应委托具有资质的检验机构出具检验证书;

购买时还要复核饰品质量(复秤),看是否与标称一致,并检查镶嵌珠宝首饰镶石是否牢固;

对购买的饰品有疑问时,应及时咨询检验机构,以维护自己的权益。

感官检验法:

1. 看颜色:足金为深黄色,K金有黄、红、白等多色,而仿金制品多为铜合金,颜色较浅。

2. 掂重量:黄金比重大大高于仿金制品的比重,如一枚足金戒指重量为5克左右,而同样大小的仿金制品一般不足3克重。

3. 试硬度:纯金较软,用大头针划可出现划痕,用牙咬有牙痕。

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/李晓雨

编辑/裴莹

监制/何永鹏 田珍祥

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